您所在的位置: 东南网 > 西岸时评> 特别话题> 医患何以成怨偶 > 正文
北京患者求医调查:医院如迷宫 看病像闯关
www.fjnet.cn?2010-12-15 20:18? ?来源:北京晚报    我来说两句

第三关

认路标

“医院复杂得像西直门桥”

摆脱了医院门前拥堵的长龙和选择科室的煎熬后,进了医院的周宇傻眼了,医院那迷宫般的建筑让他晕头转向。

进入积水潭医院北门,周宇一路向东,穿过冒着热气的浴室和洗衣房,再也找不到门诊楼的方向,“师傅,门诊楼怎么走啊?”周宇向一位穿着工装的工作人员求助,“过了这潭水就到了。”周宇顺着工作人员手指的方向,一个人工开凿的水潭将路分成了两段,“向左还是向右呢?那师傅没告诉我啊。”周宇和妻子商量后,决定绕水潭向左,看到了一栋楼后,周宇一阵欣喜,走近却发现上面写着“行政楼”。

“门诊楼怎么走?”周宇再次求助,一名清洁工说:“向左拐,通过水潭上的石桥,再直走就到了。”周宇抬手看了看时间,从进大门到门诊楼用了10分钟。在门诊楼前,周宇看到了一块医院平面示意图,上面一共标注了15个医用建筑,“门诊楼、急诊楼、南楼病房、北楼病房……这谁能分清楚啊。”

在门诊楼的地下一层,几名病人倚靠在椅子上,露出痛苦的表情,核磁共振检查等项目就在这里进行,通过蜿蜒曲折的回廊向前,灯光变得昏暗,一条地下通道连接着门诊楼与急诊楼,通道中的一块地面出现了一个十厘米长的小坑,几块碎石散落在周围。周宇带着做完检查的妻子走出地下门诊区,迎着阳光,深吸了一口气。周宇突然发现,出口已不是他们进来时走的路,“从另一出口摸出来的,这个地方就跟西直门桥似的,不熟悉路的,上去了就很难绕出来。”

“大夫,究竟在哪儿啊?我找不到。”周宇透过玻璃窗对取药的大夫说,在门诊楼一层,与两个收费口相连接的是一个西药房,而药单上还有中药,周宇在大厅里转了两圈也没找到中药房,“您出门诊楼向左走,几十米就能看到综合楼,里面就能取中成药了。”周宇安顿好妻子,自己来到了综合楼取药,“这医院跟迷宫似的,挂号、收费、取药还不在一个楼,绕来绕去的,像捉迷藏一样。”

尹晟在阜外心血管医院遭遇了类似的情况,尹晟拎着从潞河医院拍的片子,在阜外医院的大院中寻找阜外医院北楼,“北楼啊,看到墙上的标志了吗?你按着这个标志走就能找到了。”尹晟顺着保安手指的方向看到贴在院墙上的提示,“阜外心血管医院北楼”字样下有一个大大的箭头。尹晟穿出西门,在一片拆迁房上看到了同样的提示,拐上马路,提示依然指向西侧。尹晟扶着大树,喘了几口气,穿过十字路口,又向前走了200米,这才见到了北楼的踪影。“这也太远了,走了10多分钟才到,身体不好的都走不到这儿。”在崭新的候诊大厅,尹晟平复着急促的呼吸。

“北京一些大医院都是上世纪50年代末建起来的,当时的规模是按每天600到800人次的门诊量建设的。”协和医学院一位教授回忆,到上世纪70年代末和80年代,大医院几乎都进行了改扩建,在设计之初也没有考虑到会出现如此大的接诊量。近年来,医院引入各种新型仪器,很多医院是买个设备就添个房子,完全处于缺乏规划的状态。医院只是根据需要,像“吹气球”一样进行改扩建。医疗设施分散在医院的各个部位、角落,病人检查也只能从一栋楼到另一栋楼来回地跑。(记者 赵喜斌)

责任编辑:林雯晶
相关新闻
更多>>视频现场
更多>>囧视频
相关评论>>