用好“网络问政” 践行群众路线

在群众路线教育实践活动中，各地纷纷开设网络问政平台，畅通群众监督渠道，广泛征求群众意见，但有些地方网络意见平台无人问津，成了“点缀”，群众的呼声得不到回应，作用没发挥，这样的干群沟通平台不仅不会拉近干群距离，还会损害党的形象，失去群众信任。

网络问政变成摆设归根到底还是群众路线没落到实处、走了过场，要想把网络平台变成干群沟通的新渠道，成为党群干群的“连心桥”，实现政府与群众关系的同频共振，就要求广大党员干部利用好网络问政平台，做到民有所呼，必有所应，用实际行动和满意成效取信于民，走好群众路线，集聚改革发展的正能量。

网民的呼声要主动听。网民作为普通群众，其内心想法直接反映了基层群众的实际需求，做好“网络问政”就要改进工作作风，为群众提供满意的服务。如果网上的呼声很高，得到回复的却很少，群众的诉求没人理，网络问政流于形式，群众的积极性受挫，执政根基就会受到动摇。教育实践活动中，党员干部要主动去倾听网友的呼声，知民所想，急民所忧、解民所困。群众满意的作风要继续发扬，有意见的地方要加以改进，充分发扬人民民主精神。

网民的意见要认真记。开展群众工作切忌关起门来开座谈，闭门造车容易偏离群众路线，脱离群众容易造成工作失误。群众是最好的老师，网民的意见往往来源于对实践的体验，对做好群众工作具有重要指导意义。面对群众的诚恳建议，党员干部要有闻过则喜的心态，放下官架，不高高在上、不盛气凌人，虚心拜群众为师，向群众学习，与群众商议政策、探讨机制、制定措施，从基层鲜活的案例中总结经验做法，从群众的意见建议中提炼有效信息，进而转换成会上的决策、印发的文件，推进工作开展，实现群众满意。