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“地方领导留言板”见证网络问政美丽嬗变
www.fjnet.cn?2012-12-05 15:00? ?来源:中国共产党新闻网    我来说两句

截至2012年10月,开通6年的人民网《地方领导留言板》已累计接到10万条各地各级党政主要领导对网友留言的回应;仅2012年上半年,共发布留言近45000条,其中2万多条已得到各地党政“一把手”的回应。目前,已有19个省区市针对《地方领导留言板》网民留言出台文件或规定,形成固定工作机制。(据12月4日《人民日报》)

6年、10万条、2万条“一把手”回应、19个省区建立工作机制……这一连串的数字,见证了“地方领导留言板”从无到有、日益强大的成长历程,折射出网络问政给中国民主政治带来的新变化和新活力。数字的背后是各级党政干部执政理念的自觉更新,是责任政府、服务政府的生动诠释,是“问政于民、问计于民、问需于民”的有力回答。

近年来,随着互联网的发展,“网络问政”成为反映群众利益诉求,通达政情民意的新渠道,网络发言人、领导与网民在线交流、政务博客、政务微博、省(市)长电子信箱、网民留言板等都是政府借助网络主动征询民意的新举措。作为国家重要媒体的人民网,在2006年开通“地方领导留言板”,为4亿多网民搭建了一个零门槛、零距离、零时差、零成本的网络问政平台,让网民把困难说出来、建议提出来,搭建起普通百姓与政府部门的连心桥、传声筒。

因为它的权威、互动和便民,以及留言的高到达、回应率和办结率,越来越多的网民选择以此与政府“对话”,让民意“直达”;同时,领导也对这个问政窗口格外关注,以此听民意、汇民智、聚民心。在这里,有人倾诉困难,有人反映问题,有人谏言献策,有人表达诉求,普通百姓也可以与未曾谋面的书记、省长“说上话”。我们看到,网友的诉求得到答复,反映的问题有了跟进措施,还有许多的建言被采纳,真正是“件件有回音,事事有落实”。网友常说:“回帖是一种美德”,而这里一个简单的回帖就是一个庄严的承诺,它已超出了简单的网友互动,展示出一个责任政府承诺践诺的应有姿态。正如湖南省委书记周强所言:“网上留一言是对党和政府的信任,网下办一事是对人民群众的负责。”

这些地方领导特别是党政“一把手”在“留言板”的积极作为,为新时期领导干部提升为民服务本领,积极参与网络问政树立了典范。面对“留言板”,既不能“打酱油”,偶尔路过看看风景,不闻不问,消极回避;也不能“踢皮球”,不正面回答问题、故意把责任往外推;更不能“搭花架”,投机取巧,借机炫耀政绩,一“秀”了之。领导干部要真正将网络问政作为一门必修课,认真研习,多多实践,关注网人网事,善用网言网语,不断提升网上互动网下服务的本领,做接地气、有作为的“实力派”干部。

一要在感情上真诚对待。在平时注重网络问政的知识更新和技能锻炼,自觉以解决群众诉求为己任,对网民的每一条留言予以积极关注,尊重其表达、参与、监督的权利,履行职责。二要在语言上彰显诚意。作为政府的“代言人”,既要体现权威、传递政声,又要不失亲切、缩短距离,用大众化、形象化的语言与民沟通,展现“知民度”,增强感染力。三要在行动上认真解决。对于网民反映的问题要认真对待,周密分析,耐心处理,讲求时效,通过掷地有声的回复和实实在在的解决措施赢得群众信任。

责任编辑:王秀钦
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