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    2010年,消费者对我省有线电视、供水、供电、公交等占有优势资源和垄断地位的公共服务行业投诉数量高达1324起,比上年增加一倍以上。从投诉热点看,全省因商品和服务质量、安全引发的消费纠纷投诉多达31921件,占全年投诉总量的45%,同比上年度(17367件)增加83.8%。其中,涉及服装鞋帽、移动电话、食品质量问题投诉位居商品投诉前列。
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