漳州市市场监管局多措并举加强“五一”及事业单位考试期间市场价格监管

为确保人民群众度过欢乐祥和的“五一”劳动节，保障事业单位考试期间酒店住宿市场价格规范有序，提振旅游消费信心，合力营造福建放心消费、放心旅游的价格环境，漳州市市场监管局积极依法履职，采取多项有力举措，大力加强旅游市场价格监管。截至目前，已出动执法人员1215人次，检查经营主体598家次，发放提醒告诫书760份。

认真部署，确保贯彻落实到位。根据4月24日市政府会议精神和省局通知要求，特别是线上反映事业单位考试期间酒店住宿市场价格上涨较多。市局第一时间开展工作部署，要求全市各级市场监管部门开展旅游市场价格检查，特别是对景区景点、考点周边住宿区域开展餐饮住宿、购物娱乐、景区门票、交通运输等相关领域价格监督检查，了解我市酒店旅店、景区景点、餐饮等价格波动情况，严查不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、虚假打折、欺诈宰客等价格违法行为。

发放倡议书，确保规范价格到位。市局与市发改委、市文旅局联合印发《关于规范五一期间景区价格行为的倡议书》，倡议全市景区：一要严格自律，依法合规经营；二要公开透明，严格明码标价；三要诚实守信，禁止价格欺诈；四要合理定价，禁止哄抬价格，共同维护安全稳定的旅游价格市场。

分发告诫书，确保告知提醒到位。通过漳州市局微信公众号、闽南日报、海峡导报和漳视新闻等发布了《关于规范“五一”节日期间旅游市场价格行为提醒告诫书》，要求各经营者要严格遵守法律法规规定，诚实守信、合法合规经营，切实履行法律责任和社会责任。南靖、东山等县区局分别印发提醒告诫书，向景区餐饮、住宿、购物经营者发放明码标价签，要求经营者依法明码标价，标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整，提醒经营者不得价外加价、不得收取任何未予标明的费用，自觉维护良好的市场价格秩序。

组织检查，确保监督落实到位。市政府办公室组织市场监管和商务部门，对市区重点学校周边7家酒店的价格行为进行现场抽查检查，从现场检查情况看，各酒店证照齐全，基本都能明码标价。同时要求各县（区）局根据通知，开展对本辖区内的旅游景点及住宿行业价格进行专项检查，确保工作落实到位。

畅通举报，确保投诉处置到位。畅通12315平台投诉举报热线，对投诉举报的线索均能快速处置，把相关线索分流各辖区市场监管局进行核实查处，同时将处置情况及时向消费者反馈，切实维护消费者合法权益，对扰乱市场价格秩序的违法行为从严从重从快查处。芗城区对于个别酒店明码标价不规范等问题均已责令现场整改，个别定价过高的酒店经营者经市场监管局提醒告诫后，房价主动下调30%—40%不等。

广泛宣传，确保合规指导到位。通过新媒体、公众号等开展广泛宣传，同时结合监督检查，对全市景区景点、酒店旅馆、餐饮食品等，特别加强对提供网络预订的经营者开展普法宣传和行政指导，把《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规宣贯到位，引导经营者诚信经营，守法合规经营，加强价格自律。