中秋节迎人情消费旺季 聚焦"送礼潮"下众生相

企业公关的中秋“送礼经”：送礼得送对人

相比于李程这个小家庭的中秋账本，刚毕业工作的王蒙已经为公司的“中秋大账本”忙碌了近一个月。两个月前，王蒙成功受聘于这家教育培训机构的“品牌战略专员”一职，但是在拿到自己名片的第二天，王蒙就领略了这个听上去“高端大气”职位的日常工作。

“我现在的工作就是把名片放在装着购物卡的信封里，然后寄给公司的关系户。”王蒙说，这里的“关系户”包括有业务往来的客户，关系公司命脉的政府部门，也有公司外宣所需要一些媒体单位。“一年中，除了春节，中秋是企业公关维护的最重要节日”，王蒙说，这是老员工最近给他说的最频繁的一句“经验”。

一开始，王蒙感觉自己的工作没有什么“技术含量”，但是工作两周之后王蒙渐渐开始了解，即使是这看似简单的“送礼”，里面也有大学问。公司领导甚至从网站给他们找了一份“中秋送礼攻略”分发给他们学习。

“比如，需要你维护的关系户有40个，但是老板就给你30份礼品的预算，你送什么，送给谁，送多少，这些都得去仔细分析权衡。有些大关系户，同行们都给他们送礼，一个节日下来，收礼的可能记不清谁送的，但是如果人家送了，你没送，就准会被记住。一次失误之后，以后你就很难再搭上关系。”

王蒙说，最难维护的关系是政府部门，因为送礼得送对人，不仅要给主要的领导送，那些在关键环节“能办事儿的”也得送到。“比如，你去办个审批手续，大领导拍了板，但是负责执行的‘关键人物’就给你拖延时间，就说明你工作还没到位。”

对于刚刚毕业的王蒙来说，送礼的技巧成了自己步入社会的第一堂课，王蒙感慨，“在学校里哪能学到这些人情世故的道道儿”。