真诚倾听群众呼声，真情为群众办好事，是我们党一贯的优良传统。胡锦涛总书记在十七大报告中说，要坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。这为妇联系统今后进一步做好妇女群众的工作指明了方向。在今年“七一”重要讲话中，胡锦涛总书记强调要高度重视并切实做好新形势下群众工作，并且指出：只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。学习讲话精神，给妇联系统带来一股清新务实之风。如何做到“把妇女放在心上”， 沉下身深入火热的基层，用心灵倾听妇女心声，现就福建省妇联联合东南网，开展“跨越新发展 女性新作为--福建妇联网络问策”网上征集活动，仅提几点思路作为抛砖引玉。

一、深入基层走入乡村，进家入户倾听妇女心声

妇联系统要以建设“坚强阵地”和“温暖之家”为目标，通过开展“走基层”活动，组织动员各级妇联干部扑下身子，深入到加快发展和服务妇女群众的第一线，用心灵倾听妇女的心声。采取人对人、面对面、手拉手、心连心做好妇女工作，帮助解决基层妇女最关心、最直接、最现实的利益问题，使妇联干部作风好转，妇女满意度提升。只有深入一线真抓实干，动真感情，拿硬措施，切实办好，顺民意、解民忧、惠民生的实事，着力解决广大妇女群众“三最”问题，即解决妇女最关心、最直接、最现实的利益问题，让广大妇群众得“三惠”。 即得实惠、普受惠、长受惠。才能实现好、维护好、发展好基层妇女的根本利益，才能出成效、促发展。基层一线是培养锻炼妇联干部的基础阵地，一要引导妇联干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众的本领；二要真正把妇女放在心上，坚持工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心；三要坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听妇女呼声，真实反映妇女愿望，真情关心妇女疾苦。只有这样，才能不断加强和改进妇女工作，汇聚起推进科学发展、促进社会和谐的强大合力。使妇联工作植根于广大妇女生活之中，更加生动鲜活、贴近妇女。

二、发挥“妇女之家”作用，走进民生收集妇女心声

充分利用基层“妇女之家”有人、有阵地、有经费，工作扎实，活动丰富，党政领导和妇女姐妹都很满意的优势。开展以“真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦--妇联走进民生”为主题活动。拓展“三服务”内容、增强活力，把握“有所为有所不为”方针，凸现工作特色，让“妇女之家”真正成为各级妇联组织为群众办实事、办好事的平台。开展“访民情、解民忧、助民富”主题实践活动，通过深入群众家中开展走访调查和恳谈，倾听妇女心声，了解妇女要求，收集妇女意见，解决妇女在现实生活中的热点、难点实际问题。一要在围绕党政工作大局中发挥“妇女之家”的职能作用。妇联干部走近妇女、走进家庭、走进村街和社区，发挥“妇女之家”联系党和妇女群众的桥梁和纽带作用，彰显妇联组织在促进社会和谐稳定方面的巨大优势和不可替代的作用。二要在为民排忧解难中畅通妇女群众与党和政府的沟通渠道。通过为妇女群众解难事、办实事、办好事，使广大妇女看到党和政府关心妇女民生的实际举措，从而密切党群关系、干群关系。三要在走近妇女中增强“妇女之家”的活力。以扎实的工作作风和工作实绩，促进妇女群众得实惠、普受惠、长受惠，赢得广大妇女的认可，树立妇联的威信，增强“妇女之家”的影响力和凝聚力。四要在活动实践中提升做好妇女工作的本领。通过走近妇女，了解广大妇女的所思、所盼、所需、所求，转变工作理念、工作方式和工作作风，不断提升解决实际问题的能力和妇女工作的本领，从而促进新时期妇联工作的科学发展。

三、开通网络电子邮箱，让基层妇女随时随地倾述心声

一是通过为群众开通的“倾听妇女之声”电子邮箱，向社会24小时开通“维权热线”移动电话，让基层的广大妇女随时随地可以倾述心声。人们只要通过手机发条短信，或者通过网络发个邮件，就可以将需要向省妇联反映的维权情况和咨询需求发送到省妇联权益部，权益部视情况以予答复，并进行办理。二是在社区建立起“家庭方圆驿站”。基层妇女如发生婚姻家庭类的矛盾纠纷，可以向驿站内的司法志愿者寻求帮助。同时，可以在“家庭方圆驿站”中设立妇女“心愿信箱”，把“心愿信箱”作为学习实践科学发展观的重要载体，建立党和政府了解民意、倾听民声的渠道，构筑广大妇女合法、合理表达意愿、参与社会建设的平台，推动用科学发展的思维研究妇女面临的新情况、用科学发展的举措解决妇女发展遇到的新问题，使以人为本的理念更好地落实在基层、发展在基层、受益在基层，切实维护和保障妇女在经济、政治、文化、社会等各方面的合法权益，努力促进妇女与经济社会和谐发展。让其成为展示女性风采，联系妇女的桥梁和纽带。真正成为反映妇女呼声、疏发妇女之忧的绿色“民声通道”，这一做法可以使妇联更直接、更快捷、更广泛地倾听到社会各界女性和基层妇女的呼声。从而建立起方便、高效的妇女信访渠道。

四、发挥妇女代表联系制作用，关注民情真诚倾听妇女心声

妇女代表联系制是拓宽妇联工作渠道，扩大妇女工作覆盖面的有效手段。妇联系统要发挥群团组织的优势和拥有纵横交错的妇女网络优势，利用广大妇女代表来自妇女群众，代表妇女群众，是各族各界各阶层妇女骨干，具有联系广泛、资源雄厚的工作优势，是开展妇女工作的巨大人才资源。充分发挥妇女代表联系制，关注民情真诚倾听妇女心声。建立代表联系的新的组织体制、工作运行机制、宣传激励机制，充分调动妇女代表关心、参与妇女工作的积极性和主动性，推动思想观念、组织形式、运行机制和工作方式的整体创新。把代表向妇联反映民意与中心工作相结合，把代表示范引领与密切联系群众做好桥梁纽带相结合，最大限度地激发各类代表依法履职的责任感和积极性。首先要引导代表高度关注民情、民意和民生。时刻把妇女的冷暖铭记在心，经常深入基层，注重调查研究。通过多种途径，采取多种方式，广泛听取妇女群众意见，切实解决妇女群众的困难。多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。以自己的实际行动，代表群众的意志，维护群众的利益，努力成为沟通党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。 其次要引导代表“真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望”。广大妇女选举我们作为他们的代表来参与社会事务的管理，希望我们真正代表她们说真话、说实话。为此，要与妇女同呼吸，共命运，保持血肉联系，为妇女的利益奔走呐喊，听取和反映妇女的意见和要求，替人她们讲真话，叙真情，做广大妇女的忠实代言人。

总之，真诚倾听妇女心声，真实反映妇女愿望，真情关心妇女疾苦，切实解决关系妇女切身利益的问题，并以解决问题的实际成效来衡量自己的政绩。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。只有时刻把妇女群众的利益放在心里，一切以妇女群众的意愿为依归，妇联才能真正成为妇女之家，做出无愧于时代的贡献。