自创先争优活动开展以来，宝盖派出所坚持以人民满意为标准，从民计民生、便民服务等细节入手，强化民警责任意识，切实以访促和谐、以访促提高，着力解决群众反映的突出问题，进一步优化和谐警民关系，提升公安良好形象。

一是访出群众满意，亮出服务表真心。走访活动中，该所坚持“走出门、贴上去、沉下来、访到位”，在服务窗口、村委会、企事业单位、校园等地点设置了预约登记簿，设立联系点，使群众能自己合理安排时间，积极与派出所联系；针对辖区内孤寡老人、残疾人员、家庭困难户等群体，责任区民警第一时间开展上门服务，及时掌握该类群体所急所需所盼，帮助联系解决实际问题。通过群众进门来评警、创模活动进辖区、三互小组系民心等活动，发放便民宣传资料近400份，上门办证300余次，收集意见建议32条，经过梳理归纳、剖析整改，有效改进了公安工作。

二是访出群众安全，亮出细节暖民心。坚持以人为本，紧紧围绕提高群众安全感扎实开展工作，立足综治警务联勤点，大力做好矛盾纠纷排查化解工作，及时消除影响社会和谐的苗头性、倾向性问题，对走访排查的矛盾纠纷，做到不推诿、不回避、不放任自流，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。在走访过程中，组织民警开展安全防范进辖区活动，向辖区群众讲述防抢防盗技巧，提醒群众做好日常安全防范工作。组织民警深入困难儿童、孤寡老人等弱势群体开展入户小谈心活动，详细了解他们的思想状况和近期生活上存在的问题，并制定行之有效的工作措施，解决实际困难。

三是访出群众诉求，亮出耐心促和谐。在入户走访的基础上，创新方式方法，拓展警民联系渠道。通过发放宣传单、悬挂横幅等载体，广泛宣传工作，营造了良好氛围；通过开通警民交流QQ群，搭建了听民声、解民意的网络平台；通过邀请群众举行警民恳谈会、相约警务室等活动，加强了警民的沟通与互动，赢得了群众的理解和支持。在走访评议过程中，认真倾听群众对户籍室、值班室的服务态度和作风等方面的意见建议，努力提高服务质量。针对辖区侵财类案件和小偷小摸现象较多的实际情况，深入开展治安整治活动，解决治安热点难点问题，加强社会治安综合治理，不断满足群众要求。（狮创办）