号码受处理要具3要件

据介绍,手机号码被判定为发送非法、垃圾信息并受到处理,一般要同时具备3个要件:一是经系统监测发现或者用户举报、投诉；二是发送违规信息的数量和流量达到一定级别；三是经有关部门核实、查证。

杨云才表示,一般来说,只有群发非法、垃圾短信才会受到处理,用户点对点发送的信息一般不会突破上述条件的限制,“不太可能转发了一条黄段子就被暂停短信功能”。

此外,根据通信部门与公安部门达成的工作流程,手机因发送非法、垃圾短信而被暂停短信功能后,要先到公安机关去开证明,才能到营业厅办理复通手续。

他说,广东省去年全年共有约90万个手机号码因为群发非法、垃圾信息而被停止短信功能,基本上都是不法分子使用短信群发器所为,没有申请复通的。“当然,不能排除其中存在‘误伤’普通用户的个案,但到目前为止我们还没有接到过这样的投诉。”