首页> 生活服务>健康 >正文

八成的医疗纠纷由于沟通不当所致
来源:京华时报 2012-12-19 编辑:黄水来

>>现场·第一课用贴心话传递正能量

昨天下午2点,21家市属公立医院党委领导和医务处、护理部相关负责人全部赶到会场,接受管理层如何在医院内建立医患沟通氛围的第一课。

“‘八毛门’事件、毒胶囊风波等事件,虽然都是个例,但已经引发公众不满和医患间的信任危机”,负责培训的中国医师协会专家表示,除了问诊外,医生还应更多关注患者的内心感受、对病情的恐惧等。

“现在,一名腰疼的女性进了医院就像进了一个大车间,在妇科、骨科、内分泌科间轮流修零件,如果我们能多一些对其病史的询问、关注其生活方式、疾病对其心理影响等,再对症下药地使用一剂‘安慰’药,本就承受身体不适的她就会感觉温暖和舒服很多”,老师说。

“比如一个大手术前,能不能改变冷冰冰的手术内容和危险性告知,而是在将本身情况告诉患者外,加上一句‘虽然有危险,但我们会尽最大努力进行救治’,其实就是一句话或者一个温暖的眼神就能给患者很多正能量”。

上一页 1 2

首页> 生活服务>健康 >正文
相关新闻
·心理健康:压力族警惕"完美主义"
·子女精神健康与母亲生育年龄有关
·明年北京各区县可开儿童健康处方
热点推荐更多>>
互动精选更多>>
福建要闻 国内热点 文化教育 热点专题
台海播报 环球扫描 娱乐体育 互动反馈
生活服务 论坛热贴 博文精选 报料投稿
< 返回首页 | 回到顶部 >
东南网旗下网站 | 律师严正说明 | 版权所有