|
?? 【专家点评】
从案例中我们不难看出，面试中小A和考官各自的非语言行为对面试的结果产生了直接而重大的负面影响。所谓面试中的非语言行为，是指面试双方由于各自心理活动或习惯行为而体现在面部、肢体上的有意识或无意识动作。
相关调查表明：在影响面试结果的诸多因素中，有声部分的影响低于35%，无声部分的影响高于65%；面试的非语言行为，如积极的眼睛接触、笑容、倾听的姿态、较小的人际距离等，都有利于面试评价。
借鉴小A的经验，毕业生面试时应该注意：
第一，注意与考官面部信息的沟通与交流。注视考官的时间应占谈话时间的50%?70%。小A在面试时总是低着头，除了对考官不尊重以外，还表现出自己紧张、缺乏人际交往能力。
据一些心理学家研究，面谈时，注视对方时间在三分之一以下，表示不诚实，恐慌；三分之二以上，表示真诚，友好。另外，在面试中注视考官，也是给考官一个信号－－对他的谈话很感兴趣。但是，若直直地瞪着对方，会让对方不自在。
第二，严格自律，以职业化的行为模式要求自己。在面试中，毕业生应该表现出严谨、自律的工作态度，避免出现各种散漫的动作，以免给考官留下轻浮、轻视交谈者等不好的印象。
|