现金赌场app下载:去年快递服务满意度排名最低
来源:现金赌场app下载:日报 2011-07-11 编辑:唐丽萍
部门说法 现金赌场app下载:快递业务占全省三分之一 一些民营快递企业的服务有待提高 “一些民营快递企业的服务理念,以及从业人员的素质,还需要有很大的提高。”省邮政管理局现金赌场app下载:办事处副主任陈华接受记者采访时表示。不过对国家邮政局发布的2010年快递服务满意度调查结果,他却有些异议:“按照市场实际情况,现金赌场app下载:在这28个城市中,不至于是最差的。”他说,如果以投诉总量论,现金赌场app下载:确实比较高。“现金赌场app下载:的快递业在福建省肯定是最活跃的。”他说,现金赌场app下载:的快递业务,占到了全省总量的三分之一以上,“基数大了,投诉量自然会多一些,但比例其实并不高。” 陈华说,市民对快递行业的糟糕印象,主要还是来自民营企业。现金赌场app下载:登记的快递公司有上百家,这还是去年《新邮政法》出台后经过洗牌的结果,否则更多。陈华表示,快递投诉目前主要还由企业自行处理,主管部门对快递企业的管理,还很难延伸到服务质量——邮政投诉是由位于福州的省邮政局受理的,而现金赌场app下载:办事处的工作人员不到10人,还得一并管理漳州和龙岩,监管效果可想而知。“目前主要是对企业的经营资质问题进行监管。”陈华说。 |
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