玻璃栈道监管不能有颗“玻璃心”

5月7日，受大风天气影响，吉林省延边州龙井市琵岩山风景区内的高空玻璃栈道突发险情，栈道上的玻璃发生掉落，一度有人员被困。当地消防人员紧急赶赴现场救援。最终，被困人员在现场工作人员的指挥下，自行爬回安全地带，成功脱困。对此，网友表示看到图片就已经心有余悸。（5月9日 澎湃新闻）

玻璃桥栈道被强风吹破，桥上人员在工作人员指挥下，自行爬回。发生在吉林省延边州的这样一起突发事件，让人觉得骇人听闻。只能说，这位游客实在是太不幸，遭遇了强风和不那么坚强的玻璃栈道，但又太幸运爬回去。在这个事件背后，却让人看到了玻璃栈道监管的“玻璃心”。于法无据，监管失范，游客或许只能寄希望于自己的胆大能够爬回去。

突发大风，确实有些意外，但是，依照现在的天气预报水平，也能够预测几天内天气情况，包括是否有强风等情况。5月7日前后，天气预报确实预报过相应地方存在强风，但是，景区管理人员却未能放在心上，或者心存侥幸心理，认为大风不会对玻璃栈道构成破坏，而继续放任玻璃栈道继续对外营业接待游客，直至玻璃栈道破损游客爬回去为止。

如果说，发生强风破坏玻璃栈道是“不期而至”的，那么，面对突发情况，景区工作人员，应该快速介入到化解危险中，而不仅仅是指挥被困人员自行爬回去，因为，在这一突发事件中，被困游客没有处理这一类似事件的经验，一旦发生意外，游客生命将会受到极大威胁甚至殒命。这不仅会给景区带来巨大影响，更为重要的是，对游客人身安全的现实威胁，对玻璃栈道等特殊设备监管失范。

此次玻璃栈道事故，虽然未对游客造成严重影响，但暴露出景区对玻璃栈道使用缺乏严格的管理，监管部门也存在着玻璃栈道建设步子大、监管部门步子小的差距。吉林一案，并非个案。2017年至2019年，湖北木兰胜天景区、湖北英山龙潭河谷滑道、广西平南县佛子旅游风景区等多地，先后多次发生事故致使游客伤亡，教训是深刻惨痛的，但能够从根本上加以重视，从制度上、监管上加强规范的，却仍然没有根本上改变。

数据显示，从2016年湖南张家界修建了全国第一个玻璃栈道，之后，全国引进玻璃桥的景区3年内就增加了数百家。但由于安全事故频发，个别省份已经全部叫停了省内全部玻璃桥类项目。叫停玻璃桥项目，并不能从根本上消除事故安全隐患，而把隐患埋下去却未能从根本上消除隐患，才是玻璃栈道等项目最为致命的问题。

加强玻璃栈道的监管，而不是做事后诸葛亮，不能寄希望于游客能够侥幸自行爬回去那仅有的幸运。玻璃栈道项目刺激，有游客流量和经济利益，但从企业管理和部门监管上，不能有一颗“玻璃心”，否则，不仅游客随时可能命悬一线，企业发展和玻璃栈道等项目也命运危矣。届时，再追究某个人或某个单位的责任，也于事无补。（张立）