如何让“抢票神器”是不再神奇

2016春运火车票抢票正式开始啦！猴年春节（初一）是2月8号，按照目前的政策，可以提前60天在12306网站购买春运火车票。按此推算，2016年1月24日春运首日车票11月26日正式开抢。（南方日报 11月29日）

自从铁路12306开通网上购票渠道以来，和抢票软件的纷争就一直没有消停过。2015年春运期间,12306的官网日访问量达到了破纪录的297亿次,平均每秒访问量超过30万次,网站运行平稳,未出现死机。然而，虽然经受住了各种抢票软件的高频大流量访问,确保了网站正常运行,但12306并未有效阻止抢票软件的抢票行为。难道12306真的就对抢票软件无能为力？如何才能扒掉抢票神器的神奇外衣？

春运期间，黄牛党大量囤积火车票，使许多真正需要的人买不到票。抢票软件则是利用自动刷新查询、破解验证码，甚至是不间隔刷票等技术手段疯狂抢票。黄牛党和抢票软件真正抢到的实际上是原本就属于我们的票源，而且正是由于它们的存在，才加剧了春运期间“买票难”的现状。

黄牛党一般是集群结社，利用各种利益关系和非法手段独占票源，使得铁路运输能力和百姓刚性需要之间原本就供不应求的矛盾更加激化。抢票软件是互联网公司根据春运特定时期研发的，依附在12306上的一种第三方软件，它通过频繁查询、强行插队等手段，打乱正常的购票秩序，从而达到更加快速抢到车票的目的。所以说，两者都是通过并不光彩的方式，利用铁路售票环节中的一些漏洞来达到抢票这个目的！

黄牛党之所以每年春运期间乐此不疲地倒卖火车票，当然是图得这中间的差额利润。唯利是图，牟取暴利是黄牛党的最大特点之一。从表面上看，抢票软件确实能让小部分人能买到车票，而且都是免费使用，但其行径的本质是借铁路之实扬自己之名。对于IT行业来说，名既是利，客户就是财富，因此他们和黄牛党一样，都是为自己的利益而抢，只不过抢票软件被披上了一件神奇而漂亮的外衣而已。

要想让抢票器不再神奇其实并不难，但这需要铁路由外到内双管齐下。俗话说：一个好汉三个帮。当12306被众多抢票软件群起围攻时，多少显得有些力不从力，孤掌难鸣，如果铁路部门能转变思维化敌为友，通过严格筛选联合一些信誉可靠、技术先进的知名浏览器厂商和大型软件公司，加大放票环节监督审核力度，不但能利用社会的资源来打击木马软件，压缩各类山寨抢票软件的生存空间，而且还能规范抢票软件的安全性能，在最大程度上保障旅客的合法权益。

另一方面，12306需要继续加大投入，使其在设备和技术层面更加完善，提高自身的稳定性和安全性，不断给我们带来惊喜。铁路部门还应该增开相应车次，增拓各种购票途径，加大宣传力度，提醒旅客不用非官方的抢票软件，以免泄露自己的重要信息。

每一个“春运神器”的出现，都从一定程度上反映了铁路部门服务的不足之处；而每一个“春运神器”的遇冷或消失，则都体现了其服务水平和服务理念的进步。透过“神器”查找不足，千方百计予以改进，是铁路部门的最终目的，当怕你抢变成就怕你不抢的时候，抢票神器也就自然不再神奇。