治理公厕“脏乱差”，哪些可以为？

福州火车站候车室厕所里的马桶又脏又臭

“垃圾乱丢，便后不冲，火车站厕所太脏了。”昨日，福州火车站第二候车室，马桶里黑臭脏水要溢出来，旅客赵先生捂着鼻子不停摇头。旅客坐在候车室内，也能闻到厕所的臭味。（9月17日 东南网）

每个候车室四个保洁员从早到晚几乎不间断的打扫，为何火车站公厕卫生仍然让乘客摇头？马桶边上出现脚印，“城会玩”了，该坐着用的怎么当成蹲位了？垃圾不往桶里扔，烟蒂丢进洗手池，素质去哪儿了？全国首届青运会即将在福州举行，全民整治公共卫生、重点整治公厕卫生势在必行。

严惩第一个破坏环境的人，很多情况下，后面的使用者并非有意识的乱丢纸巾、乱扔烟蒂，凌乱的环境会潜移默化影响人的行为，往往是抱着破罐破摔的心理，毫无羞愧的继续破坏环境。因此，与其不停的给公厕、马桶“擦屁股”不如实施监督，慎初，让第一个破坏环境的人将公厕恢复原貌。

增配清扫工具，与日本、瑞典等发达国家相比，国内大多数卫生间的确缺少伸手可得的清扫工具，这就导致公民有清扫的心，没清扫的招，只能摇摇头、红着脸走人了。当然也存在担心公用工具不卫生，用手直接接触会沾染细菌，配备纸巾、一次性手套等可拿捏的物品也极为重要，管理部门从使用者的角度出发，才能考虑周全。

适度奖励引导，与其花更多的钱，请更多的保洁来打扫，不如帮助公民养成便后清理卫生设备的习惯。发放袋装纸巾、肥皂纸等如厕必需品，引导公民便后自洁用过的马桶、洗手池，纸巾可以供其拿捏清扫工具，肥皂纸可以洗去手上细菌，解决使用者的后顾之忧才可能将公共素质引上正轨。

走的地方多了，不难发现，不论在哪儿，当地人最喜欢问的就是“从哪儿来”，“老家哪里的”，接下来就是对这个省份、城市、乡村的印象评价了，“这个城市很干净”、“这个地方的人很热情”。

城市印象影响个人印象，城市形象关乎个人形象。近年来，福建以“清新”闻名，在雾霾连登年度关键词的今天，福建空气罐头曾经一度跑火，面子好看了、声音叫响了，公共坏境绝不能让公民素质蒙羞，捡起丢在地上的垃圾、刷净用过的便池、记得“去也冲冲”，榕城人自己动手要面子。

短评：公厕“脏乱差”，管理者主观能动性哪儿去了？

火车站人口密集且人员构成复杂，给厕所维护和管理平添了许多难度。但这只是客观存在，没有体现出管理者的主观能动性。其一，要通过温馨提示语教育引导文明如厕，且能让如厕者易于接受，入心入脑，发自内心地愿意改正。其二，厕所保洁设施要配套齐全，体现人性化，如安装烟灰缸和卫生纸盒，以及洗手专用的烘干器、洗手液等。其三，动员社会力量，招募一些老年志愿者作为文明监督员，分段对厕所进行巡视，对极个别不文明如厕者抓现行，就地纠正。让如厕者的不文明行为时刻处于监督之下。其四，对照市民文明公约，制定出《文明如厕须知》和相应的管理制度，让文明如厕标准化和制度化。（李旸）