直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|现金赌场app下载:|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 西岸时评> 最新原创 > 正文

英语查房体现人性化的细节服务

2014-02-17 10:36? 魏  青?来源:东南网  责任编辑:林锦   我来说两句
分享到:

河南科技大学第一附属医院肿瘤内科(以下简称河科大一附院)是国内最早成立的肿瘤专科之一,是河南省卫生厅重点专科及教育厅重点学科,在多年的临床、教学及科研方面,积累了丰富的经验,已成为临床与基础相结合的研究基地,处于国内领先地位。在技术拔尖的同时,河科大一附院肿瘤内科在服务理念上不断创新,用英语查房、床头卡用英语标示等人性化举措,受到了患者和家属的称赞。(2月16日《大河报》)

癌症患者对自己的病情状况特别敏感,他们善于“察言观色”,更是特别重视医生的询问,以及对自己的病情的谈论。一旦听到敏感词汇,他们的情绪难免波动。精神的刺激不但将增加患者的自卑感,还容易影响疾病的治愈率。这往往是查房医生的困扰。

然而,用英语查房、床头卡用英语标示等人性化的举措,既能保证医生顺利完成查房工作,又不至于影响病人的心情,干扰治疗进程,这很值得称道。

一般而言,患者的床头卡上,除了姓名之外,其他内容用英语标示,一般人很难看懂。这样既公示了患者的病情,满足了患者和家属的知情权,方便展开护理,同时,对前来探望的亲友,保护了患者的隐私,不仅受到了医护人员的欢迎,也得到了绝大多数患者的理解和认可。

癌症患者最需要的是心理关怀。在癌症治疗、康复的整个过程中,心理因素发挥的积极影响,是其他物理、化学治疗方法所不能取代的。因此,树立患者战胜癌症的信心至关重要。医护人员和患者家属应多给予理解,多推出细化服务,多给予他们医疗呵护。尊重病人,也是对医生自身的尊重。

建立融洽的医患关系,不仅要求建设文明的医疗服务体系,更需要医院善待病人,时时处处为患者着想。多动脑子,多出点子,医疗服务的质量自然而然就有了保证,医患关系也就不那么紧张。但愿更多的医院都能从英语查房中得到启发,从细节出发,赢得患者的尊重和认可。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
相关评论
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327