从“走廊医生”事件看媒体社会责任

2014年1月18日，对四川省绵阳市人民医院医生兰越峰来说，有三条重磅消息与她有关。一条是中央电视台《焦点访谈》报道过度医疗问题时，再次将她作为了典型案例；一条是人民网刊发了涪城区公布的“走廊医生”调查结果，未发现人民医院存在医疗乱象；一条是人民网刊发的绵阳市人民医院院长王彦铭因涉嫌违纪，正接受组织调查。（综合2014年1月18日中央电视台和人民网）

由于媒体没有详细批露绵阳市人民医院院长接爱调查的相关情况，因此理论上还不能确认院长的“落马”是否与兰越峰的“战斗”有关。但自去年五月份以来，“走廊医生”事件已被媒体多次报道，想让人不将两者结合起来都难。 虽然调查组公布的初步结论没有发现医院有“医疗乱象”，但医院在管理过程中存在问题是肯定的，作为管理者，理应为单位的管理漏洞买单。

“走廊医生”事件已沸沸扬扬几个月了，初步调查结论也已公之于众，虽然有很多人仍然不相信调查组的结论，但至少让事实正在接近真相，孰是孰非自有公断。绵阳市人民医院从“天下最黑的医院”到“未发现存在医疗乱象”，结论相反，但质疑相同，那就是谁说的是真的？在目前对医疗行业一片骂声的情况下，可能绝大部分人都会认为兰越峰说的是真的。这是绵阳市人民医院的悲哀，也是全国医疗行业的悲哀。

“哀其不幸,怒其不争”。人民医院，人民和医院，本应该是相辅相成、和谐共生的，但现在很多地方的人民已不再相信医院，很多地方的人民医院也不再是人民的医院。究竟是谁将医院和医生推向了人民的对立面呢？愚以为，除了医院自身存在的问题外，媒体的倾向性报道也是目前医患关系紧张的重要推手。少数媒体喜欢以“标题制造话题”，报道不公正、不客观，本应多方采访、全面还原，但为了达到某种效应，故意断章取义，听取片面声音，严重缺乏社会责任感。

舆论监督应该有方向和底线，既要提出问题，又要提出解决问题的建议，既要曝光存在的问题，又要分析存在问题的原因，既要采访当事人，也应该采访与事件相关的各方，促进各方声音均衡表达。只有这样，舆论监督才能够达到真正的目的。如果抓住基层单位工作中出现的一些小问题，以媒体为利器，把小问题变成大问题，把一般问题变成普遍问题，把普通问题变成政治问题，然后运用网络把问题炒热，最终达到一些其它目的，那这样的行为不是舆论监督，这样的媒体也是非常不负责任的媒体。

“走廊医生”需要媒体伸长正义，人民群众需要媒体揭露真相，作为医患载体与平台的医院同样需要媒体的关爱。期待每一家媒体都能够处理好这三者之间的关系，而不是利用某一方去“绑架”某一方。