错发准生证后的诚恳道歉有多少意义

准生证发放也“摆乌龙”：广西武鸣县的一对年轻夫妇在成功怀孕后，却被计生部门发现准生证为工作人员失误所错发而将其收回，这对夫妇由此陷入尴尬。武鸣县就此回应称，县人口和计划生育局已对当事人表示诚恳道歉，将积极采取补救措施；县纪检监察部门成立专门调查组对此事进行调查。（12月22日北京晚报）

因为计生部门工作人员审批时套用了旧条例，导致错发了准生证。这样的事情，倒是无可厚非，工作失误在所难免。只是，计生部门对当事夫妇表示诚恳道歉之后，却对赔偿事宜连考虑都没有，让人感觉这样的“诚恳道歉”不知诚恳在哪？又有多少意义？

按道理，既然是工作人员的失误，那造成的一切后果应该由工作人员和计生部门承担，但在处理过程中，最严重的后果却要由当事夫妇承担了。因为错发准生证，当事夫妇成功怀孕，如今计生部门要他们采取“补救措施”，也就是让孕妇去做人工流产、引产手术。所谓的“补救措施”，原来是用孕妇的流产，来“补救”计生部门犯下的过错，实在是荒唐。

在此情况之下，当事夫妇陷入两难境地。不流产，将面临数万元的罚款；流产，由此造成的身体伤害和其他损失计生部门又不给赔偿。难以想象，计生部门的“诚恳道歉”就是给当事夫妇这么一个结果。

此前的重庆女孩摔打男婴案，最初无论是受害人家属还是网民，都希望女孩出来道歉，笔者当时觉得，积极赔偿比道歉更重要。事实也是如此，女孩最终道歉了，但男婴15万的治疗费用，女孩父亲只支付了7.8万元，男婴家人也拒绝接受道歉。缺乏积极的赔偿，道歉往往变得一钱不值。同理，计生部门对赔偿不作考虑，它的“诚恳道歉”也是毫毛意义的。

计生部门在道歉之后，接着就是理直气壮的要求当事夫妻去采取“补救措施”，否则生下孩子就要接受数万元的罚款。可见，道歉表面的诚恳是假的，背后的霸道才是真的。

其实，也不能怪计生部门的道歉无意义，因为道歉这东西已经渐渐失去了本意，而是变成了一种应对舆情的手段。君不见当发生负面新闻时，当事单位和部门已经学会了第一时间出来“诚恳道歉”，但能够积极善后的却少之又少。这就是“诚恳道歉”的现实意义，只是一次两次或许还能糊弄一下群众，次数多了群众终会明白，有些“诚恳道歉”真是一钱不值。

建议武鸣县计生部门大可收起那“诚恳”的道歉，拿出点实实在在不让当事夫妇两难的补救措施才是真的。