抢票软件的步步紧逼到底伤了谁？

春运大幕即将开启，近日，一些抢票软件推出“提前49天订火车票”的服务。让这项原本是外来务工者的福利为大众服务，引发网友热议。（12月14日，楚天都市报）

自从12306开通网上购票渠道以来，“插件”纷争就一直没有消停过。如今，离明年春运火车票开售还有半个月的时间，火车票都还未热起来，“抢票软件”制造商们就已经开始摩拳擦掌，打起了“口水战”。

9月11日，360、猎豹等浏览器推出插件自动刷票。铁路官方售票网站12306连夜修改代码，将其屏蔽。抢票插件又迅速攻破官网“防火墙”……当天，双方攻防战上演了9回合。12月9日，中国铁路科学院方面表示，若抢票插件影响正常售票，那么仍将对其采取技术屏蔽。猎豹却发文称，“围绕明年春运，抢票还会有更多动作。”并叫嚣，期望与12306来一场“男人般的较量”。

如今，为了给农民工购票提供方便，铁路部门又继续出台了《2014年春运务工人员团体票办理须知》。其中最大的亮点是，可提前面向用工企业和5名及以上的务工人员自行组团办理团体往返票。而抢票制造商们却打破5人组团订票规则，直接将单个网民“拼团”，并提前49天开始“抢票”。360发布的“二代抢票”软件也在原有程序的基础上，增加了预约车票的功能，并已拥有数十万用户。

春运购票还未开始，抢票这场没有硝烟的战争，却已在网上弥漫。近几年来，尽管铁路部门一直在为农民工群体积极出台各种“优惠”举措，团体购票由原来的“30人以上”，降低至“10人以上”，再到现在的“5人组团购票”，开通提前预售的“绿色通道”，为的就是能照顾到购票弱势群体，让他们平安踏上回家之路。但是，各浏览器插件制造商却“不懂风情”，把特殊政策当“漏洞”逐一“攻破”。不仅让针对农民工的优惠政策形同虚设，还无端制造了购票恐慌。

时光倒流，在12306网上购票服务开通之前，农民工们至少还可以卷着铺盖、带上几个馍馍早早地在购票窗口排队守候。那时，虽然寒风刺骨、长队蜿蜒，但对他们来说，购票还算相对公平，及时排长队也充满了回家的幸福期待。再看如今，购票窗口前的漫漫长队的确减短了，但排队购票的希望却更渺茫了，这给对网络购票束手无策的农民工们带来了前所未有的困惑。

作为社会公众资源，火车票的发放是有限的。要打好春运这场大规模的人口流动战，不仅需要相关部门给力，更需要社会各界自觉遵守购票规则，把最便利的方式留给更需要的群体。请莫为了一味追求个人利益，而剥夺了需求群体应享有的社会权利！