规范银行收费尚需宏观视角

继中国农业银行12月1日起开始向客户收取短信通知服务费后，兴业银行也将从明年起对IC借记卡开卡和换卡进行收费。招商银行广州分行则将对日均资产不足5万元的金卡客户收取每卡每月10元的账户管理费。(12月4日《新京报》)

潘勇：当前，国内银行业乱收费现象层出不穷已是常态。为切实治理乱象，银监会、央行和发改委等多部门曾几次发文要求银行减免多项服务收费。但时至今日，执行效果却差强人意。

张枫逸：有观点质疑称这是银行新一轮“乱收费”抬头。不过，凡事不能一概而论，不合理的收费项目固然需要价格部门予以监督整治，但一些市场化的增值服务，消费者也要学会适应，而不能动辄扣上“乱收费”的帽子。

黄齐超：然而，倘若职能部门不对银行的收费项目加以甄别、审核，银行的收费欲望难免抬头，各个银行之间形成一种潜在的联盟，达成服务收费、收费涨价的默契。如此一来，顾客还有多大的自由选择的空间呢？

张枫逸：对于政府来说，所要做的不是干预某个具体的项目，而是从宏观层面规范金融秩序，保护公众权益。目前，我国对金融消费者保护的立法几乎处于空白状态，亟待健全相关法律体系，填补监管真空，为广大消费者撑起保护伞。