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捐献“热脸”,红会不能“冷屁股”相对

2013-11-15 09:52? 王勇强?来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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2012年6月,网友“小风”被查出患上了急性淋巴细胞白血病,后因病情严重被送到武汉治疗。近日,病危之际致电武汉市红十字会捐献遗体,却被告知:“要不自己来填表,要不就不捐了,不提供上门服务。”此事引发广泛关注。(11月14日人民网)

在“入土为安”等传统思想的影响下,国人对遗体捐献大多持排斥态度,白血病患者“小风”为回报社会毅然选择捐献遗体,这样的善举难能可贵又功德无量。

面对“小风”的捐献热情,武汉红会的工作人员先是要病危的他自己来填表,不然就别捐了,接着冷冰冰的告之“不提供上门服务”,嗖嗖凉意扑面而来。笔者不禁慨叹:“小风”这是热脸贴到了武汉红会的冷屁股啊。

红会冷脸对待捐献者也不是第一回了,此前有报道“爱心人士捐旧衣服被红会拒收,称‘捐赠最好是捐款’”,引起哗然一片。《武汉市遗体捐献条例》上明明写着:“捐献人在办理遗体捐献登记时,可以自己到登记机构办理遗体捐献登记手续,也可以要求登记机构上门办理遗体捐献登记手续”,红会工作人员却拒“不提供上门服务”,真是冷漠得连自己的规章都忘了。

虽然事后武汉红会解释接听电话的是志愿者(噢,万能的“临时工”)不是工作人员,诉苦人力有限上门服务困难,并承诺考虑开通网上申请方式办理遗体捐献,但这都是在媒体曝光之后。如果上门服务确有困难,红会工作人员完全可以在与捐献者沟通时诚恳的说明,相信也能获得对方的理解。冷冰冰不作解释的告之“不提供上门服务”,只会给人一副高高在上、拒人千里之外的印象。

红十字会作为慈善部门,是联接在捐献者和受助者之间的一道爱心桥梁,如果高高在上摆出一副冷脸,既伤害了捐献者的热情,又贻误了受助者及时得到救助,起到的只会是反作用。据统计,目前我国每年需要器官移植的患者多达100万,而真正能够做上移植的只有1万人。一边是急等着器官移植的患者,一边却是红会冷冷的拒绝找上门来的遗体捐献者、打击他们的热情,武汉红会的所作所为实在有违其“保护人的生命和健康,发扬人道主义精神”的服务宗旨。

曾经负面信息缠身的红会如今再添新事,形象只会越加不堪,更让人堪忧的是,此事引发的广泛关注可能影响到更多人的捐献热情、导致更多人对红会的不信任,却是难以弥补的伤害。面对捐献者的一腔热情、一张热脸,红会何时能学会也一张热脸相迎呢?

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