官微不能为地域歧视“添油加醋”

大城市的包容性不仅要体现在对于各种文化的接纳上，更要在事关底线文明的基础上秉持足够的宽容性。

11月10日，北京地铁官方微博发布了一条谈论地铁文明的微博，称“蝗虫”过后的10号线一片狼藉，“我们只想说这里不欢迎你！”这条微博随后被删除，但仍然引起了巨大争议。（11月10日中新网）

类似的网友曝光地铁乱象的微博和图片，以前见得并不少。在某种程度上，随手曝光不文明行为，也是一种社会自净的体现。北京地铁官微发一些“垃圾现场”的图片以示提醒无可非议，但问题是，不明分说地将垃圾制造者斥为“蝗虫”，言语之间赤裸裸的歧视意味，显然让人难以接受。

作为高密度和高流动性的交通工具，地铁内产生垃圾，其实很难完全避免，不可能期待一个完全净化的公共场所，也不能期待每个人都有着极强的公共文明意识。应对此事，地铁管理方也只能耐心劝导，或有针对性增加垃圾盛放设施。一如网友所言，做公共服务的没有资格选择服务对象，动辄斥责乘客为“蝗虫”，则是不折不扣的侮辱性表达，是一种情绪宣泄。官方微博所代表的是背后的机构，而非个人，如此有失理性的说法，显然是在制造一种更大的不文明。

更值得关注的是，这条微博掀起如此大的波澜，还另有原因。分析这条不到百字的微博，从“北京首都的宽容大度为人称道，但有时候宽容过了头也是最大的诟病”的表述不难看出，它已经超越了对于垃圾制造者的斥责，容易让人读出其已经将垃圾制造者认定为“外地人”的判断，透露出一种明显的地域歧视。事实上，“蝗虫”一词之所以引发大量关注，即是因为今年年初香港有媒体将内地游客斥为“蝗虫”。由于有这个先例，北京地铁官微的这条微博所透露的歧视涵义，实在不是舆论过度联想。

关于类似的地域歧视表达，近年来并不鲜见，从某些公厕明确禁止农民工如厕，再到异地高考改革的争论，歧视可谓无处不在。无论其具体指向为何，大致都蕴含着这样的意识认定——要么外地人进城就成了城市的破坏者，要么外地人素质低不配享有与城市人同等的权利，甚至将大城市资源紧张归咎于外地人大量涌入。不可否认，这种强烈的地域性歧视情绪，不可能快速地全部消除，但城市的机构和公共部门，应首先剔除这种意识上的歧视感，它是考验一个城市包容性和城市良心的重要表现。至少，公共服务部门的官微，不能在这一点上“添油加醋”。

由口头上的排外情绪，到官微的“直率”表达，地域歧视的加剧，其实也折射出某些历史制度对社会文化和心态带来的负面影响，这也表明相关改革的紧迫性。这起风波提醒我们，大城市的包容性不仅要体现在对于各种文化的接纳上，更要在事关底线文明的基础上秉持足够的宽容性——比如，不以不文明的方式抵制不文明。