改善医患关系依靠的不仅仅是医生和病患

10月25日，一患者冲进浙江温岭市第一人民医院门诊持刀刺杀医生，致耳鼻喉科王姓主任医师死亡，另有两医生受伤。（新京报）

在这则医患事件发生的当天，广州也发生一起患者重伤医护人员的事件。一时间，医患关系的紧张再次引起了社会的关注。

医生和患者本应是相互依存的关系，如今却剑拔弩张。双方互相缺乏信任感，是导致这种焦灼的重要原因，但从根本上说，还是由于制度的不健全，以及舆论的推波助澜。

要改善医患关系，首先是要健全制度。曾经，有人戏言，如今的就医、就业和住房问题成为了当代中国的新“三座大山”。这“三座大山”折射出的就是机制不健全的问题。因此，建立公开的医护人员道德档案；引入第三方监督机制；健全保险体系；调控药品价格等等措施，都能在一定程度上减轻患者的经济和心理压力，督促医生树立医德，从而改善医患关系。

当然，社会舆论的适当引导也是改善医患关系的关键。舆论的影响力之巨大，众人皆知。如今，关于医生收受利益、开高价药等的报道甚嚣尘上。这些问题确实存在但基本都是个案，但舆论的过度关注和讨论，在实行监督权的同时，无疑也让患者的心理负担更加沉重，医患矛盾更加紧张。反观之，实事求是地曝光和理性的讨论，更能够为医患双方搭建良好的沟通的平台。

随着医患关系的恶化，解决医患矛盾已经不仅是医生和患者的事情，而是和全社会都息息相关的事儿。理性探讨医患关系，理智对待医疗制度改革，面度问题多提建议和意见，不要一味地谩骂，才是促进和谐医患关系、和谐社会的有效举措。