赠送免费午餐不是提供有偿服务

如果路上碰到一个女生，提出免费帮你擦皮鞋，你是会防备地说不，还是会欣然接受？（《现代金报》）

这还真是个问题——一个美女出现在你面前，向你微笑，并且表示要为你免费擦皮鞋。面对这样的美事，有几个男人会不动心？问题是，这等美事，到底是真的，还是一个十足的骗局？这才是问题的关键。假如你能够确信，这位美女对你的微笑是真诚的，她真是要免费为你擦鞋，她这样做的原因是老师布置了这样一道作业，因为她是宁波工程学院营销专业大三的学生。老师需要通过这样的作业来考查学生的胆量与沟通交流能力。那么，面对如此的免费午餐，相信少人有会拒绝。

对老师这样的一道作业，多数网友是报以口水与板砖。不过，在笔者看来，这样的作业还是完全可以一试的。如今我们见多了企业五花八门的培训，其中太多践踏法律法规、社会公德、人格尊严的做法，相比而言，无论是让男生为女生买卫生巾，还是让女生到大街上为陌生男性免费擦皮鞋，都没有突破以上那些不能突破的底线。倒是通过这样的作业，的确可以在一定程度上考查学生的胆量、坚持精神、沟通交流能力等。而这些都是营销专业的学生毕业后就业与吃营销这碗饭所不可或缺的要素。

据报道，33个女生当中，还只有18个女生完成了这道作业，而再过2个星期左右的时间学校就放假了。如此看来，不少女生在这些方面的素养还需要提高。

这道作业的难点在什么地方呢？无疑是陌生人的“信任危机”。因为人们都是特别渴望“免费午餐”的，但更怕那是一个陷阱。一旦确认不是陷阱，那么，自然会欣然接受。对此布置这道作业的朱老师指出， “一般来说，同学们只有坦诚地把自己的真实身份以及作业内容告诉对方，才有可能打动对方，让陌生人相信自己。”

只是，笔者觉得，朱老师还应该在最后对这次作业进行一次点评，告诉同学们，这个作业的难点与大家实际做营销工作时的难点是不一样的。在这个作业里，只要对方相信你的“免费午餐”为实，问题就解决了；但在现实的营销中，那可不是赠送免费的午餐，而是提供有偿的产品或服务，是要让对方掏钱的。那就还必须让对方相信，你所提供的产品或服务，都是货真价实的，是值得他们掏钱来购买的，而且你必须确保你所说的货真价实与值得他们掏钱不是骗人的话，而是有实际产品与服务作保证的。毕竟，如果从人性上来说，人们更希望得到的是免费的午餐而不是有偿的产品或服务，要提供有偿的产品或服务，显然要难于赠送免费的午餐。这可不是具备了胆量、沟通交流能力与坚持精神就能够做到的。