慈善发展需要信任的正能量

公开透明已成为慈善发展进程中不可逆转的趋势。对此，不妨多一些建设性的态度，既监督也促进，既有期待也有耐心，共同把慈善组织的“透明工程”向前推进。

近日，“捐赠衣物运费每公斤6元”“呼吁捐运费”一事引起关注，江苏省红十字会感觉很受伤。在一片质疑甚至嘲讽声中，江苏红会有关负责人出面澄清：这些都是误读。

自去年郭美美事件发生后，“坏消息综合征”似乎成了慈善组织难以摆脱的阴影。稍有风吹草动，就会有人习惯性地做负面猜想。这固然有红会多年封闭化运作带来的后遗症，凸显了修复公信力的紧迫性。但也要看到，其中涌动的成见，对公众热情和慈善事业的发展，同样是一种伤害。

比如，此次江苏红会呼吁捐运费事件，在红会秘书长出面解释后，网上仍骂声一片，很难说都是理性的声音。初次报道中提到的每公斤运费6元，确实高得离谱，公众质疑，即便失于冷静也有情可原。而对于红会官员“从分拣、消毒、仓储再到运输，整个环节所有成本加起来大概合每公斤6块，并不是运输环节一公斤6元钱”的解释，任何人也都有权继续追问，直至真相令人信服。

但是，这种追问不应变成一边倒的骂声，甚至不无挖苦讽刺的风凉话，这样无助于改善捐赠衣物装运难的现实，还会加深误解、撕裂信任，让一些人的善行止步不前，进而导致一些困难群体与其所期盼的寒衣失之交臂。当然，江苏红会也没必要因此就觉得“心寒”，不妨多反思反思为什么会出现这种局面。

慈善是信任的事业，公信力是慈善机构的生命力。经历了一系列慈善信任风波后，从慈善组织到政府部门，对这一点都有切肤之痛，也在采取措施重建信任。从捐赠信息发布平台到公众开放日，从《公益慈善捐助信息公开指引》发布到《慈善捐助信息公开管理办法》即将出台，公开透明已成为慈善发展进程中不可逆转的趋势。对此，不妨多一些建设性的态度，既监督也促进，既有期待也有耐心，共同把慈善组织的“透明工程”向前推进。

红会在转型，人们对慈善事业的看法也应更加理性客观。在慈善组织进一步发展过程中，诸如开放程度、管理成本、运营方式等，一定会不断出现新情况、产生新问题、带来新挑战。当此之时，不妨多一些冷静，少一些情绪；多一些理性分析，少一些感性渲染，立足于事实和问题，就事论事，多思考解决之道，多推进慈善改革，一起来把好事办好。

有数据显示，江苏邮政自2008年以来，已累计受理江苏社会各界爱心人士捐赠的“爱心包裹”33万个，募集善款3600多万元，这可以视作公众慈善热情的一个注脚。对如此浩大而又不无脆弱的爱心，需要慈善组织和公众的良性互动去呵护，需要全社会激发出信任的正能量去壮大。