银行与催债公司合作不是共赢之举

2012年度南京市重点行业“向人民汇报”述职评议活动中，南京多家银行公开承认与第三方催债公司合作向市民追债。（10月30日《中国新闻网》）

对于为什么要与催债公司合作，中国银行江苏省分行银行卡部总经理的解释是：“催收业务相对比较简单，同时工作又比较大，我们聘请了一些公司。”催债公司在市民心目中的形象无需赘言，他们以什么方式催债暂且不论，可作为银行将客户信息提供给催债公司，让催债公司来处理债务事宜，这合适吗？

更令人不解的是，银行方面明明知道所谓催债公司就是由社会闲散人员组成，根本就属于见不得阳光的交易，为何还要和他们合作。客户欠债不还，银行方面完全可以诉诸于法律解决，何必要青睐催债公司呢，其中吊诡之处值得深思。

退一步讲，一旦有客户被催债公司催债，心情郁闷程度可想而知，并且可能为此还要担惊受怕，担心生活被扰，担心信息泄露。本来是和银行之间的纠纷，偏偏冒出个第三者，如果是正规部门介入也好说。给我们的感觉就是两个人在打架，其中一方找来一个帮忙的，而不是过来劝架。

银行如此做派失去的是客户信任，不仅仅是那些被催债的市民，在旁人看来，也会对银行有恐惧之感，与催债公司联手，怎么看都有点黑社会的色彩，很容易跟屏幕上的打打杀杀联想到一起。银行与催债公司合作，要回了债务，失去了客源，怎么看都不是共赢之举。