富士康群殴打出转型之痛

从连跳悲剧到群殴事件，都在警示企业和管理者，不能只把目光盯着流水线上的产品，也应关爱生产产品的人。富士康之痛也是中国制造转型的一面镜子。

9月23日晚，对山西太原富士康工厂来说无疑是一个“火山之夜”。数以千计的员工瞬间成了“愤怒的小鸟”，怒不可遏地围殴保安、损毁设施，最后当地政府出动警力才得以平息。一片狼藉的厂区，“富士康”又一次带给社会强烈震击。

近年来，从员工连续跳楼到“过劳死”，从“血汗工厂”质疑到“被实习”风波，在公众的感受中，富士康总是笼罩着一层悲凉之雾。此次太原工厂喷发的“愤怒之火”，则表明了一个新的迹象，员工们对这个工业巨无霸生产和管理方式的不满，正在由个体表达转向群体释放。

从目前所反映的情况来看，员工与保安积怨已久，群殴事件成了一个泄愤出口。对这种极端而暴力的表达方式，固然应该反对。但更关键的问题在于，数千员工群起围殴保安，难道仅仅是出于“个人恩怨”？人群的过激行为，难道仅仅是因为情绪失控？

无论是近1500人的庞大保安队伍，还是呵斥和拳头司空见惯的管理方法，都表明富士康太原工厂7.9万名员工所接受的军事化管理，其实是以压制的强力推动、以牺牲员工的尊严和权利为代价，去追求效率和利润。或许个体出于生计和能力考量，敢怒不敢言，但这种遭遇不公正对待所产生的愤怒情绪，却在人群中蔓延滋长，直至拖大拖炸。借用国务院参事任玉岭的说法，这是一种“刀治”而非“水治”，治标不治本，只会造成矛盾的深化、积累，使事情走向反面。

意识到人是企业发展的最核心资源，用以人为本思想再造经营管理全过程，是现代文明的一大进步，是诸多跨国公司基业常青的秘诀。从这个角度反思，富士康从连跳悲剧到群殴事件，都在警示企业和管理者，面对大规模、高强度、极枯燥的现代化生产，不能只把目光盯着流水线上的产品，也应关爱生产产品的人，以更加宽松、亲和的管理方式让他们融入企业发展，而不是把他们视作机器粗暴对待。

长期以来，靠劳动密集型、廉价劳动力两张王牌，富士康成为电子工业的“世界工厂”。但在权利意识高涨、劳动力成本上升的今天，其压缩员工权益空间的代工模式、管理方式越来越难以为继，迫切需要转型。有数据显示，一台iPhone5的平均售价是749美元，其中只有8美元是组装成本，在如此稀薄的利润空间内，代工企业如何优化利益格局，破解成本压力与管理升级的两难困境？又如何摆脱产业链中的弱势地位，开辟文明成长的蓝海？从这个意义上说，富士康之痛也是中国制造转型的一面镜子。