银行“强行划账”究竟错在哪里？

福建宁德的何女士到某银行宁德分行营业厅取款，当天晚间接到银行柜员电话称其取款时多拿走一万元。何女士否认多拿钱。11月14日，何女士发现自己的账户上被银行私自转走一万元，随即向法院起诉银行，银行也提起反诉，认为何女士不当得利。

（12月16日《都市晨报》）

作为信用中介的银行，竟干出“强行划账”的荒唐事。连安全存放在银行铁皮柜子里的“熟鸭子”也能“飞掉”，看来不仅“股市有风险”，“储市”也不靠谱啊。然而，吞了储户“鸭子”的银行，居然还理直气壮提起了反诉，难不成真不知自己错在了哪里？

一是错在违约。银行和储户之间属于储蓄约定关系，在没有储户本人签字认可或书面授权的情况下，银行便擅自扣划储户账户存款，显然是一方违约——违反了与用户的信用约定。

二是错在违法。就是储户不当得利，银行也应该通过向法院起诉的方式请求法律判罚。现在倒好，不仅雄纠纠气昂昂登门索还，更是大大方方地绕过法律程序和储户密码，直接把资金“回笼”。这种行为显然是侵犯储户合法权益的违法行为，说得再清楚一点就是经济犯罪。

三是错在违心。银行的每个柜台上都有“钱款当面点清，离柜概不负责”的明示牌，既然储户“当面点清”，银行便“概不负责”，凭什么银行“当面点清”了，储户却要“负责”？“只许州官放火，不许百姓点灯”的行业标准，未免太违心了吧！

银行干这种“霸道”的事也不是第一次了，广东某银行甚至还以“服务费支出”的名义将储户账号直接清零。想想都令人气愤，谁给了银行强行扣划的权力？表面上看是银行与储户不对等的地位决定了银行的大佬脾气，事实上，银行有恃无恐的背后是银监部门对银行业长期以来“高高举起、轻轻放下”的监管态度，近年来层出不穷的银行霸王条款还不够说明一切吗？

让人遗憾的是，银行至今未认识到自己的“傲慢”和“偏见”，依然将自己的利益凌驾于储户利益至上，不断突破职业底线干出违心、违约、违法的事，长此以往必将搬起石头砸了自己的脚。想想看，银行隔三差五便去改变储户有密码的账目，今后谁还敢把钱存到银行去？