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“抓比不抓好”罢了
www.fjnet.cn?2011-05-05 08:58? 刘洪波?来源:新闻晨报    我来说两句

山东宁津县建立了暗访队,用以发现公务人员庸政问题,据报一年间查处64名政府工作人员,其中辞退2人,撤职1人,调离岗位1人,待岗培训9人。

公务机关与公务人员庸懒不力,是一直没能解决的头疼问题。多年来,提倡“改进作风”或者“转变作风”,反对官僚主义、形式主义、办事拖拉、不作为、庸懒散等等,正面反面,不知“抓”过多少回,效果只是“抓比不抓好”。

也搞过不少办法。从自查自纠、机关内相互督促,到各种明察暗访、聘请行风监督员,问题解决了没有呢?没有,仍然只是“抓比不抓好”。“抓比不抓好”,意味着“抓”总是可以出经验的,但同时也是很难真正解决问题的。

山东宁津的“暗访队”,应是更进一步的“抓”,而且算是“真抓”,出发点是解决问题。专设 “暗访队”,算是将暗访经常化、制度化、专业化。报道说,这支专业暗访队,选用刚毕业的大学生,以保证激情;这些人还得家在外地,以保证不受熟人影响;配有“暗访仪”,拍录那些庸懒情况;上岗前经过培训,一定时间要实行轮换;暗访队挂名为县纪委下面的“优化发展环境办公室”,这是一个“临时性的常设机构”(奇怪的说法,到底是临时性还是常设性机构)。

这些情况,可以表明这项工作是多么认真严肃,也可以表明做这样一件事情需要多么复杂的准备。认真严肃,是说推出这个做法,是真想把事情做好;准备之复杂,是说做这件事情要下的功夫太大。治理确实有所成效,但问题在于,是不是没有这样一支专业的 “暗访队”,庸懒散就没法治了呢?

网上有人看了消息,把这个专业暗访队称为“东西厂”。我不想用如此令人胆寒的说法,但这个专业暗访队属于治一事则设一机构的做法,而且暗访机构成为一种专业设置,确实带有某种特别监控的意味。重要的是,公务原本是办在公民面前,与其专门选人、专设机构来暗行访查,何如径直由民众来监督公务机关?

专设人员去暗访公务机关,眼目总是有限,而且所侦见之事无非表面是否不干事,是否打游戏、聊QQ、炒股票等等,而民众去到公务机关办事,每日每时发生,不仅可见其是否无所事事,还能感知其办事有无效率、服务还是刁难、及时认真还是推阻拖拉。由民众来监督、报告公务机关在正常公务办理中的不正当情况,比特设暗访队岂不是更正常、更长效、更经济?

报道还说,记者跟随暗访队暗访,“确实未曾见过有明显违规行为的人员”,但记者注意到,“这些公务人员对于纪委的检查模式,已经有所熟悉。像有的人员,看到了夹包的这几名暗访人员,都抬起头会心一笑”。这就是说,哪怕你定期更换暗访人员,暗访这种方式本身已经被人防备,有效性降低。

毫不夸张地说,我们这个社会,竞争已经成为一个基本的原则,而公务领域,却仍然是“计划”至上的。一个机关设立多个岗位,按计划,导致人浮于事还说人手不够;公务员队伍能进不能出,无所淘汰,导致冗员充斥而能做事者少;晋升之道取决于上官好恶,导致服务低劣;就连治理庸政都过于强调可控性而不放心让民众广泛参与。

为什么庸政懒政难以去除?答案就在公务领域处在高度的 “计划”状态。没有竞争风险,没有民众介入,无论什么严厉的治庸治懒措施,只能行之一时,而“平平安安占位子、忙忙碌碌装样子、疲疲沓沓混日子,年年都是老样子”却是常态,暗访队也是一样,可供写作“抓比不抓好”的经验而已。

(作者为资深评论人士)

责任编辑:李艳
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