网上热议媒体成为暴力帮凶。恶性事件报道，都有正效应和负效应，正效应体现在告知真相，防止流言引发麻烦；提醒做好防范，包括安全防范及对相关人员的心理疏导；呼吁各方促进社会和谐。负效应就是引发的恐惧和对某些偏执狂产生“诱导”作用。媒体报道处在两难中。

也许有人会说，干脆不报， 什么效应都没有，省得麻烦。要是信息不发达和社会矛盾不突出的年代，也许可以做到。现在信息传播渠道多且迅速，如果不告知真相，就有可能被人歪曲事实，以此为导火线引爆蕴藏的社会矛盾。由此引发的群体事件并非鲜见。

分寸把握得不好或恶意炒作的媒体，负效应大于正效应，甚至无正效应。而负责任的媒体，分寸把握得好，正效应大。完全没有负效应几乎是不可能的。媒体的责任就是要着力强化正效应，把负效应缩小到最低限度。

不是报不报，而是怎样报。公开真相最重要的是要及时公布伤亡情况和作案者的身份，前者是亲属最关注的，后者的公布是为了避免无端的猜测，防止群体事件发生。手法不宜过细，以免某些偏执狂的仿效。如果细节关系到对作案者的惩处和受害者权益的维护，则另当别论。

真相报道之后是反思，反思是为了疏导、化解矛盾。我反对对杀人者抱着同情心的反思，还反对煽动“仇官仇富”情绪。有偏执狂的人被煽起＂仇官仇富＂情绪，其会将对政府和社会不满转嫁到平民身上，即在公共场所伤害与其毫无利益冲突的民众，受害的依然是无辜百姓。

（作者系暨南大学新闻与传播学院院长、原南方日报社社长）