我国历来高度重视质量工作。目前，全国范围内已初步形成了重视质量的良好社会氛围。在此基础上，要按照创新培训模式、拓展培训渠道、完善培训教材、提升培训有效性的总体要求，不断创新质量培训教育工作，贯彻落实党中央、国务院的战略部署。

研究问题，扎实推进质量管理体系建设

从中国质量协会调查研究的情况看，当前我国企业质量管理存在着一些亟待解决的问题：一是一些企业领导还只是把质量当作职能部门的事，没有真正把质量看做是企业的生命。二是质量管理体系运行有效性不高。三是质量管理基本的工具与方法不想用、不常用、不会用。四是质量知识培训投入不足，员工素质教育亟待提升，目前质量培训已不能满足企业发展需要。五是主导产品技术水平、采标能力相对落后。六是工业产品质量过程控制仍是最需要加强的环节。

对于每一个企业来说，质量是企业的生命，质量管理是企业的生命线，应当明确企业负责人和企业成员的不同质量责任，扎扎实实推进全面质量管理体系建设，提高我国产品质量和竞争力。

两手齐抓，高度重视质量培训

2001年，中国质协在总结上世纪80年代以来开展第一轮“全国企业员工质量知识普及教育活动”经验的基础上，启动新一轮“全国企业员工质量知识普及教育活动”。培训开展以来，已组织近百万新员工参加培训并通过全国统一考试，取得良好效果。在此基础上还要继续创新培训模式，扩大培训规模，不断提高培训质量。

在抓员工培训的同时，还要在企业领导干部质量知识培训方面下功夫。根据领导干部学习质量知识的需求，中国质协2009年专门组织编写了《领导干部质量知识简明读本》，为领导干部学习质量知识提供更通俗易懂的教材。同时，又通过国家干部培训制度和各种培训渠道，加强对企业领导人的质量培训。

完善机制，全面开展质量管理推进活动

质量事业始于教育，终于教育。要不断完善质量教育培训制度，加强质量管理师资队伍建设，进一步夯实我国企业质量管理的基础。建议国家教育、人力资源和质量主管部门，逐步建立完善的质量学历教育、职业教育和资格培训相配套的质量教育培训制度、机制和体系，形成质量从业人员队伍梯队结构，完善质量教育培训激励和引导机制，增强培训教育的有效性。

政府部门应当加强质量法规和标准制订、修订的领导，健全质量监管体制机制，着力强化企业是产品质量的责任主体，把好保证产品质量的第一道关口。发挥协会等中介组织作用，引导支持质协等社会专业化组织开展全面质量管理推进活动。