情况比“9·11”还糟

英国空管部门官员说，空中管制至少将持续至当地时间16日下午6时。官员帕特里克·霍伍德说，“9·11”恐怖袭击发生后，不少航空公司叫停部分航班，但在他记忆中，从未发生过英国所有飞机停飞的情况。

航班延误和取消致使数以万计乘客出行计划受影响。部分航空公司同意向旅客退还机票款或安排改签，但有些旅客抱怨保险公司以火山爆发是无法预测的自然灾害为由，拒绝赔偿。

不排除更剧烈火山运动

冰岛民防局15日发表声明说，埃亚菲亚德拉冰盖冰川火山目前运动情况稳定。

声明说，虽然火山发生了剧烈喷发并引发洪水和产生大量烟尘，但火山运动目前较为稳定。民防局正在对冰川附近的火山烟尘进行研究，科学家不排除会出现更剧烈的火山运动和引发洪水的可能。

林昊（新华社专稿）

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受影响乘客当天可免费退票或改期

本报讯 （记者李媚玲 刘泽宁）受冰岛火山喷发影响，16日，国内多家航空公司暂停至欧洲的航班。

据介绍，东航飞往伦敦、巴黎、法兰克福航线已被火山灰覆盖，据此，东航决定取消多次航班，包括：15日浦东-伦敦、浦东-法兰克福、浦东-巴黎往返，16日浦东-法兰克福、浦东-巴黎往返、17日浦东-伦敦往返。

国航16日取消了北京飞往伦敦、莫斯科、斯德哥尔摩、法兰克福和巴黎的5个航班，和上海飞往法兰克福的一个航班。南航和海航15日已取消部分赴欧航班。